De acuerdo con la Secretaría de Gobernación (Segob), el 87% de las llamadas que reciben en el 911, son falsas o improcedentes, lo cual quita atención de las situaciones de emergencia reales.
El secretario ejecutivo adjunto del Sistema Nacional de Seguridad Pública, Ricardo Corral Luna, señaló en entrevista con El Heraldo de México, que la falta de seriedad es preocupante, pues una llamada falsa puede distraer la atención de una verdadera emergencia.
Los registros de Segob, señalan que las entidades con mayor índice de llamadas de esta índole son: Jalisco, Estado de México, Ciudad de México, Baja California y Veracruz.
En 2017, se registraron 112.4 millones de llamadas, de las cuales sólo 13.9 millones fueron reales, 98 millones improcedentes y más de 37 millones fueron broma.
Corral Luna refirió que es difícil imponer una multa a quienes llamen para hacer bromas o reportar falsas emergencias pues no existe legislación que lo contemple.
“Este asunto es uno de los grandes pendientes que hemos identificado para el 911. Necesitamos disuadir el mal, ya que en países como Estados Unidos o Canadá se aplican multas, pero eso requiere modificaciones la marco normativo y más tecnología”
