El Instituto Belisario Domínguez (IBD) informó que siete de cada ocho llamadas al 911 son falsas. Una investigación de la Dirección General de Análisis Legislativo del IBD arrojó que, a pesar de las acciones realizadas por los tres niveles de gobierno para fomentar la cultura de respeto a los servicios de emergencias, el porcentaje de llamadas falsas o de broma al número único de emergencias nacional -911- sigue siendo alto.
El estudio detalla que en 2017 se recibieron 112 millones 46 mil 767 llamadas, de las cuales 98 millones 523 mil 093 fueron improcedentes, lo equivalente a 87.6 por ciento del total según el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública.
Las entidades con mayor número de llamadas falsas, de broma o no consideradas como emergencia fueron: Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Veracruz, Guanajuato y Baja California. Mientras que los estados con mayor porcentaje de llamadas reales fueron: Nuevo León, Querétaro, Colima, Aguas Calientes y Chihuahua.
Estadísticamente, las llamadas del 2017 se distribuyen de la siguiente manera:
9,760,990 seguridad pública (70.03%)
2,030,217 cuestiones médicas (14.56%)
1,292,623 servicios públicos (9.27%)
853, 844 protección civil (6.12%)
En la LXIII Legislatura se han presentado cuatro iniciativas para sancionar a quienes hagan uso indebido del número de emergencia, tres de ellas siguen pendientes de discusión, mientras que una recibió dictamen negativo, indica el estudio del IBD, además advierte que se debe enfatizar en la cultura social del uso correcto del 911, ya que estos cambios en lo familiar generarán una diferencia a nivel nacional, concluye el documento.
El estudio completo puede consultarse en la siguiente dirección electrónica:
