Karen Caro Leal es abogada especializada en Derecho de protección intelectual y Protección de datos personales. Miembro activo de la Asociación Nacional de Abogados de Empresa, Colegio de Abogados A. C. (ANADE), Abogada Certificada 2019-2020, Segunda vicepresidenta del Comité Directivo de la Sección Yucatán, así como presidenta del Comité de trabajo de Propiedad Intelectual.
¿Desde su óptica cómo ha modificado la tecnología la práctica de los abogados?
Estamos atravesando una serie de retos, tanto personales como profesionales en esta “nueva normalidad” que nos está dejando la pandemia del Covid-19.
La tecnología ha sido salvadora, por un lado, en el tema personal, al utilizarla para mitigar el ocio en los momentos libres que hemos tenido durante la cuarentena o bien seguimos teniendo al mantenernos aún con las medidas dispuestas por el gobierno. Por el otro, en el tema laboral, ya que a través de la tecnología se ha modificado nuestra práctica individual, así como las de la actividad administrativa y judicial. Incluso nuestros propios clientes se han tenido que adaptar a usar las plataformas tecnológicas existentes o crear sus propias aplicaciones para poder lograr prestar el servicio que antes se hacía de manera presencial.
Si bien, lo antes mencionado, así como las empresas dedicadas a la comercialización de productos y/o servicios ya se encontraban encaminadas a la digitalización, con el tema de la pandemia tuvieron que dar un brinco de unos tres o cinco años hacia donde estaban dirigiéndose. Esta contingencia nos obligó, junto a las empresas, a apoyarnos en la tecnología para temas administrativos de nuestros despachos; se ha modificado, por ejemplo, la manera de atender citas, ya que se volvieron virtuales, totalmente a distancia.
“Independientemente de la pandemia, la tecnología nos brinda agilidad y rapidez para muchos trámites, por ejemplo, el uso de la firma electrónica en contratos, nos ayuda a evitar la pérdida de tiempo que implicaba el envío de documentos.”
Los abogados que ya estábamos acostumbrados al uso de las plataformas digitales no sentimos tanto este cambio de la “nueva normalidad”, sin embargo, los despachos más tradicionales se vieron obligados a adoptar esta nueva modalidad para poder competir en la era digital que ya estamos viviendo.
Independientemente de la pandemia, la tecnología nos brinda agilidad y rapidez para muchos trámites, por ejemplo, el uso de la firma electrónica en contratos, nos ayuda a evitar la pérdida de tiempo que implicaba el envío de documentos a través de correo postal y esperar el retorno de los mismos.
Otro punto con la tecnología en nuestra práctica jurídica es el tema de la capacitación, ahora tenemos a la mano sinfín de cursos de actualización, a través de plataformas digitales, maestrías en línea, diplomados, seminarios, etcétera. Todo ello sin tener la necesidad de salir de nuestros domicilios u oficinas.
¿Cómo ve la práctica profesional de los abogados en el futuro cercano?, ¿en qué va a cambiar?
Nuestro país es muy tradicionalista en muchos aspectos, lo mismo pasa con la práctica jurídica, muchos abogados aún se rehúsan a utilizar herramientas tecnológicas, en comparación de cómo está la tecnología jurídica fuera de nuestro país. Sin embargo, la práctica profesional ya está cambiando; la era digital ya no está ni siquiera en un futuro cercano, está en el ahora, esta transformación en la manera de ejercer el Derecho, está actualmente generando una serie de cambios, desde los más básicos dentro de nuestros despachos, es decir temas administrativos o el servicio a los clientes, hasta más complejos como es la toma de decisiones de los jueces.
Debido a la nueva normalidad, los temas jurídicos se están digitalizando con rápidamente, tenemos, por ejemplo, los primeros divorcios que se hicieron a través de una plataforma de videollamada, cosa que considero que ni en cinco años hubiera pasado en nuestro país, lo cual ahora tuvo que cambiar. Otro ejemplo son los ministros de la SCJN que llevaron sus reuniones o audiencias a través de plataformas tecnológicas, es decir, se tuvo que orquestar cambios de emergencia para poder movilizar todo nuestro sistema jurídico.
“Aplicando temas tecnológicos en cada paso de nuestro ejercicio jurídico, consecuentemente tendremos aún más cambios en la medida en que los tribunales y autoridades administrativas determinen el actuar de sus servicios con las nuevas medidas.”
La práctica profesional de los abogados ya no solo se está encaminando a un cambio, estamos viviendo ese cambio; aplicando temas tecnológicos en cada paso de nuestro ejercicio jurídico, consecuentemente tendremos aún más cambios en la medida en que los tribunales y autoridades administrativas determinen el actuar de sus servicios con las nuevas medidas.
Aunado a todo esto, el ejercicio de la práctica jurídica tendrá que demostrar la importancia de la opinión humana en temas de Derecho sobre los nuevos algoritmos de tecnología que se están desarrollando, es decir, ¿cómo los abogados lograremos mantener la fidelidad de los clientes, si cada día se van desarrollando más mecanismos autónomos para ciertas áreas del Derecho?, ¿cómo los abogados podremos competir con la inteligencia artificial de aplicaciones jurídicas? Considero que será un reto, ya que para que nuestro sistema jurídico logre este cambio digital de manera exitosa tendrá que implementar mecanismos adecuados a la demanda física de los trámites actuales; pero tendremos que lograr adaptarnos a estos cambios que se avecinan, al final las leyes no son perfectas y el Derecho es, en muchos aspectos, subjetivo y siempre dinámico.
Hablando ahora de los abogados corporativos, especialistas en tema de propiedad intelectual o desarrollo de tecnología, TICs, entre otras, el ejercicio del Derecho se facilitará porque son ramas en las que los abogados están acostumbrándose a la digitalización y el uso de plataformas tecnológicas para llevar a cabo su labor, por lo que quizá en un futuro cercano estos mismos despachos implementarán sus propias aplicaciones para facilitar la atención del servicio jurídico.
¿Para usted que significa el concepto de abogado digital?
Considero que aún es un concepto muy controversial, lo primero que se me vendría a la mente es un jurista que se dedica a proteger tecnología y a la par utiliza plataformas tecnológicas.
Es decir, yo consideraría a un abogado digital, aquel que se dedica a la protección de este tipo de desarrollos, alguien especializado en las ramas de la protección de datos personales, la Propiedad Intelectual, el Derecho informático, protección de las Tics, entre otras. Si bien no necesariamente sea especialista en todas las materias mencionadas, sí debiera ser especialista en alguna y cuenta con una noción de las demás materias que sirven para la digitalización.
Pero digo que es controversial, porque también podría considerarse abogado digital a un abogado que utiliza tecnología en su día a día, sin ser necesariamente especialista en las materias tecnológicas del Derecho, es decir, utilizar plataformas digitales, o gadgets tecnológicos para su labor cotidiana y con facilidad o naturalidad.
Sin embargo, considero que un abogado digital es un experto en temas de tecnología que apoya su trabajo jurídico en los elementos electrónicos a los que tiene acceso.
Al final del camino todos en algún punto nos vamos a convertir en abogados digitales, por el simple hecho del cada vez más frecuente uso de los sistemas tecnológicos que ya se están implementando, nuestra labor nos va exige adaptarnos a todo lo nuevo que pueda ser beneficioso para nuestros clientes y eso conlleva poner la digitalización de nuestro lado, para brindar un mejor servicio en todos los aspectos.
¿Qué tienen que hacer los abogados actuales para convertirse en abogados digitales?
Como en cada rama del Derecho, convertirnos en abogados digitales conlleva un camino de aprendizaje y adaptación. La era digital ya está aquí y la estamos viviendo, por tanto, la digitalización de servicios jurídicos ya se ve en el día a día de los abogados; sin embargo, debemos de tener en cuenta que a la par de utilizar cada vez más tecnología y capacitarnos en materia digital, tenemos que realizar inversiones que vayan de la mano con la digitalización en pro del derecho y las mejores prácticas, por ejemplo, en sistemas de seguridad adecuados para el control de la información que tenemos en nuestros despachos.
“El abogado digital es un experto en temas de tecnología que apoya su trabajo jurídico en los elementos electrónicos a los que tiene acceso.”
Considero que el reto será ofrecer cada vez más servicios, más sencillos y con resultados óptimos a nuestros clientes, como bien dicen, “renovarse o morir”; la tecnología ya está aquí y no se va a ir a ningún lado, los abogados seguirán siendo buenos o mejores a través de la implementación de mecanismos tecnológicos; y ahora, si los abogados ejercemos algunas de las materias dedicadas a la protección de la tecnología, a la par de la adquisición de avances tecnológicos para brindar nuestros servicios, tenemos que capacitarnos en temas no solo de nuestras leyes nacionales, sino con todo aquello a nivel internacional que pueda mejorar nuestro servicio para la protección de los desarrollos tecnológicos de nuestros clientes. El derecho se adapta la situación actual, a la tecnología y como abogados nos tendremos que adaptar a cada uno de estos cambios, que llegaron para quedarse.
