Entrevista con María González Espejo García
Directora del Instituto de Innovación Legal, Madrid, España.
El Instituto de Innovación Legal promueve la innovación en el sector jurídico. Concentra sus esfuerzos en el campo de la tecnología para los abogados y en hacer que el sistema jurídico sea comprensible para los tecnólogos.
Desde el punto de vista de la innovación, ¿cómo ves al mercado español de servicios legales?
Creo que la palabra que ahora mismo caracteriza a nuestro mercado es transformación.
El sector de los despachos de abogados ha despertado, pero también ya empezamos a ver esa óptica en las universidades, los colegios profesionales y los organismos públicos.
Se ha entendido ya que la innovación no es cosa de unos consultores que quieren vender servicios, ni cosa de unos pocos, sino que toda organización que no quiera desaparecer tiene que reflexionar sobre lo que están haciendo. Si se adapta lo que ofrece a las necesidades del cliente actual, del ciudadano de hoy, del consumidor, del usuario, necesitan repensar sus servicios, analizar sus procesos y mejorarlos.
¿Qué es lo que detona la necesidad de cambiar?
Las grandes empresas están siendo clave para el cambio. El cliente del despacho de abogados está viviendo en primera persona la transformación digital en sus organizaciones, por lo que la exigencia a los despachos de que sean más eficientes usando tecnología es muy alta.
Otros factores son los equipos y el talento que hay en cada despacho, hay gente que siempre tiene más visión a largo plazo y dice “no podemos quedarnos atrás”, entonces hay pioneros que promueven la innovación.
También tenemos el hecho del crecimiento de la tecnología y la automatización de todas las actividades a las cuales no vale la pena dedicar tiempo, ya que una máquina puede hacerlo mejor.
¿Qué pasa con el Derecho en medio de todo esto?
La materia también está sometida a tensiones enormes, porque el mundo está ahora mismo sufriendo esa tremenda transformación, consecuencia del impacto que la tecnología tiene en la economía, en la sociedad y en todo. El Derecho –como siempre- no se puede quedar atrás, aunque hay que reconocer que sí se está quedando, pero porque los cambios de la sociedad son exponenciales, son rapidísimos y por supuesto que al Derecho le impacta todo esto.
¿Cuáles son las resistencias que tienen los abogados en España?
La primera es el tiempo, debido a que la mayor parte de los abogados tiene suficiente trabajo, entonces no tienen tiempo porque si día a día es complicado. Por otra parte, actualizarse exige dedicación, asistir a eventos, tomar cursos.
Luego, cuando estamos en la zona de confort, porque vivimos cómodos, sabemos lo que hacemos y si nos da suficiente para vivir hace poco interesante meterse en temas de los que uno no sabe, o no sabe que nos harán ganar más dinero o que puedan tener rentabilidad. Entonces, éste sería una segunda razón por la cual yo creo que a mucha gente le cuesta entrar.
Una tercera razón es, por ejemplo, si hablamos de innovación con tecnología, a veces no es sencillo manejar ésta última y adaptarla a nuestras necesidades. Hay mucha tecnología que no se adapta a las necesidades del pequeño despacho, ni por precio, ni por enfoque de lo que se dedica. Esto hace que para algunos sea complicado.
“Para los despachos pequeños resulta muy complicado considerarse a sí mismo como un negocio, la razón principal es que suele ser reducido en personal, un abogado, dos abogados y tal vez una secretaria.”
Hay que entender que estas nuevas materias son de una verticalidad y una amplitud brutal, es una profundidad enorme porque no hablamos sólo de una serie de herramientas, sino de tecnologías con las que se hacen esas herramientas.
¿Los despachos en España son considerados negocios o como “los baluartes de la justicia”?
En este momento en España hay una tensión al respecto, antes para el abogado era casi obsceno que alguien dijera que lo suyo era negocio. Poco a poco esto ha ido cambiando, ahora los grandes despachos españoles, influenciados por los despachos anglosajones que se han asentado en España con total libertad, tenemos un régimen muy abierto. Estos despachos han aportado metodologías, políticas, técnicas y dedicación en las áreas nuevas. Para ellos es muy importante, por eso los despachos anglosajones están tan profesionalizados y tienen tanto éxito. Los españoles han aprendido de los anglosajones, se han dado cuenta que en algunos aspectos les iba infinitamente mejor, por ejemplo, en la contratación de personas o en el talento en general y han empezado a hacer lo mismo que ellos.
Para los despachos pequeños resulta muy complicado considerarse a sí mismo como un negocio, la razón principal es que suele ser reducido en personal, un abogado, dos abogados y tal vez una secretaria, lo cual no da para mucha profesionalización. Por tanto, lo que ocurre es que navegan con la bandera de “nosotros somos la verdadera abogacía”, por lo que no buscan crecer o innovar en sus servicios.
